結婚相談所は、「特定商取引法」に定められた「特定継続的役務提供（結婚相手紹介サービス）」の指定役務として、法律で定められています。法律に基づいて、入会手続きの際、入会契約に関する「重要事項」の説明を「重要事項説明書 及び 概要書面」をもとに行います。
| 事業所名 | 結婚相談所Nexty（ネクスティ） |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番5号 第2森ビル401 |
| 連絡先 | メール：info@kekkon-coaching.com |
| 役務の内容 | 結婚を希望している満20歳以上を対象にした結婚相談、結婚相手紹介サービスの提供 |
| 役務の対価 | 「料金プラン」ページをご参照ください。 |
| 役務の対価以外の必要料金 | インターネット利用時の通信費や活動に付随する飲食代、写真撮影費などの実費が必要となります。 |
| 支払い方法 | 指定口座への銀行振込・クレジットカード決済（Visa/Mastercard/Amex/JCB）・現金支払い・iD・QUICPay・交通系IC |
| 支払い時期 | 入会金：入会契約完了日の翌日から３営業日以内 月会費：前月27日までに当月支払い 成婚料：成婚確認日の翌日から７営業日以内 |
| 役務提供期間 | 入会契約日より退会のお申し出があった月の末日までとします。 また、契約期間は入会契約日より12カ月間とし、以後自動更新とします（更新料等不要） |
| クーリングオフ | 入会契約日を含め8日以内であれば理由を問わず無条件で、書面をもって当該契約を解除することができます。この場合、既に当結婚相談所にお支払い頂きました金額は無利息にて全額返金させていただきます。 |
| 中途解約 | 入会契約日から8日間経過後であっても、書面により、将来に向かって特定継続的役務提供期間を解除（中途解約）することができます。 解除をした会員に対し、下記に定める金額の支払いを請求し、未提供役務に相当する前受金がある場合、当該相当額を返金するものとします。 役務提供開始前：前受金（入会金＋登録料）より政令で定められた初期費用3万円（上限）を引いた金額を返還いたします。 役務提供開始後：以下（１）と（２）の合計額を支払うことにより契約を解除できます。 （１）既に提供した役務の対価に相当する額（但し「契約の締結及び履行のため通常要する費用」として政令で定められた初期費用3万円（上限）も含む）。 （２）中途解約手数料（2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額） |
